父と弟との衝突で止まっていた品揃えの見直しが、3 ヶ月で動き出しました。
「意見が合わない」ではなく「前提がそろっていない」ことが原因でした。事実ベースの売上データと来店動線の可視化で、家族会議が「感情の場」から「判断の場」に変わりました。
Before
品揃え方針で父と兄弟が対立。会議が毎回感情論で終わり前に進まない。
Action
売上・粗利・客層データを可視化。判断基準を事前合意してから会議。
Change
3 ヶ月で売場改装の優先順位を合意。主力棚の粗利 +12%。
A
「改善点が多すぎて動けない」状態から、着手順序が決まりました。
優先順位が決まらないのは「気合」ではなく「構造」の問題。インパクトと着手しやすさで論点を仕分け、最初の 90 日でやることを 1 枚のシートに落とし込みました。
Before
やるべきことが 30 項目以上。全部同時に気になり何も進まない。
Action
論点整理レポートで「今やる／3 ヶ月後／保留」に仕分け。週次メール。
Change
6 ヶ月で EC 導入・在庫削減・客単価 UP の 3 つが着地。
B
食料品小売／後継予定・40 代
地方都市・老舗 3 代目 様
「二代目の発言が通らない」空気が、半年で変わりました。
家族経営では「何を言うか」より「どの順で・誰を介して言うか」が成否を決めます。会議設計そのものを見直し、二代目の提案が承認フローに乗る仕組みを整えました。
Before
新施策を出すたび父から却下。現場も「また無理だろう」と動かない。
Action
月次経営会議の議題設計を支援。提案前の事前擦り合わせを定例化。
Change
6 件連続で新施策承認。二代目の発言に現場が反応するように。
C
生活雑貨小売（3 店舗）／二代目・30 代
首都圏・家族 4 名経営 様
※ お客様のプライバシー保護のため、社名・地域・業態の一部を匿名化・一般化して掲載しています。
成果数字は実データです。
Let's
Talk
「分かっているのに動けない」
そのモヤモヤから、数多く前に進んできました。
まずは20分、現状を伺うだけの時間を。
売り込みの場ではありません。合わないと判断した場合は率直にお伝えします。
売り込みの場ではありません。合わないと判断した場合は率直にお伝えします。